【まごころサポート】高齢者をサポートしながら安定収益事業に参入できる注目案件

まごころサポート

まごころサポートは、超高齢化社会の課題解決を行うソーシャルフランチャイズです。

介護ではなく、シニアのお悩み事をワンストップで解決する唯一のサービスです。

これからの日本に必要不可欠な事業として、VCや電通等から約8億円の出資を受けています。

また、様々な大手企業とも提携してサービスを提供しており、FC加盟募集開始わずか２年で１００加盟を突破し、コロナ禍にも関わらず急成長している今注目のソーシャルフランチャイズです。

多くの法人様からお引き合いをいただいており、全国各地で31業種の企業が参入しています。

まごころサポート事業の特徴

1.圧倒的市場規模・シニアの"お困りごと"を全て解決

2025年には51兆円規模にまで達するシニアの生活市場全般に対応しています。

加盟店ができないことは本部が提携先を通じて対応し、3000種類以上のサービス・商品の提供が可能になっています。

厚生労働省管轄の包括支援センターでは、年々シニアからのお問い合わせが増加しており、地域の行政サービスのみでは対応しきれない状況に陥っています。

この相談件数増加の背景には、シニアのみの世帯数が増加していることが挙げられます。

核家族化が進み、シニアのみの世帯が増え、地域のお困り事が多く発生している状況にあり、こういった状況下の中でまごころサポートはワンストップでお困り事を解決できるようにサービス提供を行います。

電球交換等の簡単なお困り事から、リフォームの受注等の専門的なサービスまで、3000種を超えるサービスを提供しており、「まごころサポート」に頼めば全て解決できる、という仕組みができあがっています。

2.固定人件費がかからない仕組み

加盟店の社員ではなく、加盟店が地域で集める有償ボランティア「コンシェルジュ」が活動してシニアの対応を行います。

そのため、人件費を固定して払う必要なく、ランニングコストを極力押さえて事業展開することが可能です。

これから爆発的に増加するシニアを効率的に支援するため、テクノロジーを存分に活用しています。

3.テクノロジーの活用

「まごころボタン」

シニアの見守りIoTデバイス「マゴコロボタン」。このボタン一つで簡単に注文を行うことが出来ます。

また、音声通知機能がついており、その日の天気やスケジュール、服薬通知、災害情報の通知を行うことも可能です。

「CRMシステム」

そして、シニアとの対応内容はCRMシステムに全て入力し、シニアのビックデータの収集と解析を行っています。

4.本業との相乗効果

これにより新しい商品の開発や新サービスの展開を効果的に行うことが可能です。

• 新規顧客の獲得

• 既存顧客の売上UP

といった本業との相乗効果が非常に高い事業です。

月間100万円以上の売り上げをアップさせた加盟店様の事例もあり、特にBtoC事業を行っている法人でお勧めの事業になります。

介護事業はまごころサポートとも顧客ターゲットの属性が近く、非常に多くのご関心を頂いています。

業界全体の課題として人員確保が難しく、事業の継続ハードルが上がってしまっている業界でもあります。

まごころサポートでは、コンシェルジュと呼ばれる有償ボランティアスタッフによってサービスを提供しますので、無資格の方でも働くことが出来、人員確保のハードルを下げています。

また、まごころサポートは所謂自費サービスでの提供となるため、介護保険に依存しない安定的な事業の柱を構築することができます。

BtoB事業を生業としていたコンサル会社様が加盟を決められた事例もあります。

安定した収益基盤を作ること、BtoC事業へ領域を拡大することを検討しており、シニアのマーケットに可能性を感じ参入を決めておられます。

FCが広まっていない段階での参入を決めた理由として、51兆円市場という成長産業で事業運営が可能・低コストでの出店・地域のシニア顧客の囲い込みができるからです。

「まごころサポート」の初期費用

投資金額は税込みで528万円です。

物件や車等が不要なため、大きな設備費用が発生しないという特徴があります。

ランニングコストについては、固定費が少なく、赤字になりにくビジネスモデルです。