ドミナント戦略とは市場独占の手法！メリット・デメリットを成功事例と失敗事例を合わせて解説！

ドミナント戦略は市場を独占するための手法

ドミナント戦略という言葉をご存じでしょうか？ドミナント戦略とはある地域に店舗を集中的に出店することで、その地域の市場を独占するための手法です。特にコンビニチェーンがドミナント戦略を活用してシェアを伸ばしたことは広く知られています。

しかし、ドミナント戦略が百発百中の戦略かというとそうではなく、失敗した企業もあります。今回はドミナントの戦略のメリットとデメリットを具体的な事例とともに紹介いたします。また、ドミナント戦略における事前準備の大切さも解説します。

フランチャイズを利用しての独立を検討しており、そのフランチャイズ本部がドミナント戦略を取っている場合は参考にしていただければと思います。

ドミナント戦略によるメリット

まずはドミナント戦略のメリットを紹介します。ドミナント戦略には数多くのメリットがあります。

人的リソースや資源などの共有でコストカット

ドミナント戦略は特定の地域に店舗を集中的に投下することでその地域のシェアを獲得する戦略です。店舗を集中することで店舗間の距離が近くなりスタッフなどの人的リソースやそのほか資源を店舗間で共有することが可能となります。

そのため余分なスタッフを雇う必要がなくなりコストカットにつながります。店舗経営の悩みの一つである人件費をカットできることはドミナント戦略の大きなメリットです。

物流の効率化

店舗が集中することのメリットはコストカットだけを意味しません。店舗間の距離が近いため少ない移動距離で商品を配送できるようになります。これは物流の効率化を意味します。物流の効率化もドミナント戦略のメリットの一つです。

1店舗では捌けなかった顧客の取りこぼしを阻止

また、特定地域における店舗数が増えると１店舗では捌けなかった顧客の取りこぼしを阻止できるメリットもあります。1店舗だけの場合、需要が強くなっても物理的制約によってすべてのお客様に対応できない可能性があります。

しかし、店舗が複数あればその心配はありません。つまり、その地域の需要をとりこぼさずに販売を最大化させることができます。

一定地域における知名度の増加

また、特定地域に複数の店舗があることでその地域における知名度が増加します。人は同じ対象に繰りかえして触れていると、知らない間にその対象への好意が強まると言われています。

これは単純接触効果と呼ばれている効果です。知名度の増加は当然ながら販売アップにつながります。一定地域のおける知名度の増加もドミナント戦略のメリットです。

競合の参入を抑えることが可能

特定地域への集中出店はその地域でのシェアを高めるため、競合他社の参入を抑えることが可能となります。

一度シェアを握られた地域のシェアを奪うのはコストと時間がかかり、手間がかかるためです。これはその地域への参入障壁が高まる、ということです。

競合の参入を抑制できればその地域の支配権は盤石になり、安定した販売を見込むことができます。

店舗管理の効率化

店舗が近接していることは店舗管理の効率化が可能になります。同じ地域で課題も似てくるため、少ない打ち手で済む可能性が高いためです。

また、エリア特性に合わせたマーケティング活動も実施しやすくなります。店舗管理が効率化され、適切な打ち手が打てることもドミナント戦略のメリットです。

ドミナント展開によるデメリット

ここではドミナント戦略展開のデメリットも紹介いたします。

自社競合による売上の減少

繰り返しになりますが、ドミナント戦略の肝はある地域への集中出店です。集中出店によって同業他社の出店は抑えることができますが、自社の店舗同士の競合が発生します。

調査不足などの要因で地域の需要に対して店舗数を過剰にしてしまうと、自社競合が起こりやすくなります。各店舗にはそれぞれ販売目標があり、その部分に対しては同じグループの店舗とはいえ、ライバルになるためです。

自社競合は結果として1店舗あたりの売上をダウンさせるので、ドミナント戦略のデメリットと言えます。

一極集中による失敗時のリスク増

特定地域への一極集中はその地域の状況が変わったときのリスクが増大します。例えば、その地域で急激な人口減少または災害が発生した場合、ドミナント戦略をとっている企業の方がダメージが大きくなります。

なぜなら一つのエリアに店舗が集中しているため、そのエリアの変化に大きな影響を受けるためです。

リスクの分散がしにくいこともドミナント戦略のデメリットです。